Comment ça fonctionne

Sur wiotto.com, vous pouvez réserver une villa ou un appartement sur des îles exotiques comme les Maldives.

Catalogue d'hôtels

Tous les hôtels disponibles aux Maldives sont rassemblés dans le catalogue. Vous pouvez accéder à la page du catalogue :

1. Sur le page d'accueil, appuyez sur le bouton "Maldives". Vous serez dirigé directement vers le catalogue des hôtels et le système affichera automatiquement les hôtels pour toutes les dates.

2. Sur le page d'accueil, cliquez sur le champ de saisie « Pays ou hôtel ». Sélectionnez ensuite "Maldives", date d'arrivée et de départ = cliquez sur "Rechercher". Vous serez redirigé vers le catalogue des hôtels pour les dates sélectionnées.

3. Souvent dans nos articles, nous donnons des liens vers le catalogue des hôtels. Visitez le Blog WIOTTO ! Il y a beaucoup d'informations utiles sur le choix des hôtels, villas, systèmes de restauration, etc.

Comment choisir un hôtel dans le catalogue

1. Sélectionnez vos dates de voyage souhaitées.

2. Indiquez le nombre de voyageurs, y compris l'âge des enfants. Cliquez sur « Rechercher ».

3. Un catalogue d'hôtels apparaîtra sur la page, qui peut être filtré :

Sur la page de l'hôtel

Sélectionnez l'hôtel que vous aimez dans le catalogue; rendez-vous sur sa page pour des informations plus détaillées en cliquant sur le nom de l'hôtel. Sur la page de chaque hôtel il y a des informations :

• Description de l'hôtel, de ses restaurants et autres services.
• Photo de l'hôtel et de ses villas.
• Types de transfert à l'hôtel et leur coût.
• Description des villas et leurs photos.
• Le coût de chaque villa pour les dates sélectionnées, en fonction du type de nourriture.
• Une carte avec un point d'hôtel dessus.
• Avis sur l'hôtel.
• Blocage pour réservation d'hôtel.
  
  

Comment choisir et réserver une villa dans un hôtel qui vous plait

1. Sélectionnez le type de transfert qui vous convient sur la page de l'hôtel. Habituellement, le choix se fait entre un hydravion et un hors-bord.

2. Choisissez le type de villa qui vous plait : sur la plage, dans le lagon, avec piscine sur la plage, etc.

3. Pour chaque villa, le prix est indiqué, en fonction du type de nourriture. Choisissez le type de restauration qui vous convient (petit-déjeuner uniquement, demi-pension, tout compris, etc.).

4. Le coût de la villa est affiché dans le bloc à droite « Détails de la réservation ». Dès que vous choisissez une autre villa ou changez de type de nourriture, vous verrez immédiatement le coût total dans le panier à droite. Dans le panier, vous pouvez voir immédiatement ce qui est inclus dans le prix.

5. Le bloc « Détails de la réservation » affiche toutes les informations relatives à la réservation :

• Le nom de l'hôtel
• Atoll
• Nombre de nuits
• Date de réservation
• Nombre de visiteurs
• Le nom de la villa et le type de nourriture choisie
• Type de transfert
• coût total

Réservation d'hôtel

En cliquant sur le bouton "Réserver", vous serez redirigé vers la page de réservation. Vous devrez saisir des informations vous concernant :

• Nom
• Téléphone
• Citoyenneté
• Adresse e-mail
• Les noms de tous ceux qui séjourneront avec vous à la villa

Après avoir rempli tous les champs obligatoires, cliquez sur le bouton « Envoyer la demande ».

Important: A ce stade, vous n'avez rien à payer. La facture ne sera émise qu'après confirmation à 100% par l'hôtel de la disponibilité de la villa.

Demande de traitement

Dès que vous avez envoyé votre demande, nous contactons immédiatement l'hôtel pour clarifier à 100% si la villa sélectionnée est disponible pour les dates souhaitées.

1. L'hôtel confirme la réservation... Nous vous contacterons et émettrons une facture pour le paiement. Vous aurez plusieurs jours pour régler votre réservation. Si vous avez une réservation anticipée, vous devrez payer 20-30 jours avant l'arrivée, où nous étudions les options possibles. A partir du moment où la réservation est confirmée par l'hôtel, la villa vous est réservée à 100% et personne d'autre ne peut la réserver.

2. L'hôtel ne confirme pas la réservation... Il arrive, surtout en haute saison, que la villa sélectionnée ait été réservée par quelqu'un d'autre peu de temps avant que vous ne la choisissiez. Vous n'avez rien à payer. Nos gestionnaires vous aideront à choisir un autre hôtel ou villa qui correspond à vos exigences. Ou vous pouvez réserver vous-même un autre hôtel.

Vous avez réservé et payé l'hôtel

Après réception de la confirmation de paiement, nous vous enverrons un bon de réservation et de paiement, qui contient toutes les informations sur votre voyage :

• Le nom de l'hôtel, villa.
• Type de nourriture.
• Prestations sélectionnées.
• Pour tous les hôtels sur wiotto.com, les taxes et frais sont déjà inclus dans le prix. À votre arrivée aux Maldives, vous n'avez rien à payer en plus.
• Coût et confirmation de paiement.
• Coordonnées de l'hôtel, ainsi que du représentant de wiotto.com.

Important: Lorsque vous réservez vos vacances aux Maldives avec wiotto.com, vous pouvez toujours compter sur notre soutien, y compris après la réservation. Notre responsable vous donnera des conseils pratiques, répondra à toutes vos questions, vous aidera à réserver des billets d'avion, à remplir une déclaration de santé en ligne, etc. Nous ferons de notre mieux pour que vos vacances aux Maldives ne soient remplies que de moments agréables !

Tu t'envoles pour les Maldives

Après avoir passé le contrôle des passeports à l'aéroport de Malé, notre représentant vous attendra et vous accompagnera jusqu'au transfert vers le complexe de votre choix. En cas d'imprévu, il y a un guichet de notre bureau de représentation à l'aéroport, où vous pouvez demander de l'aide.