Loading...
Часто задаваемые вопросы об отдыхе на Мальдивах

Как это работает

На сайте wiotto.com вы можете забронировать виллу или апартаменты на экзотических островах, таких как Мальдивы.

Каталог отелей

Все доступные отели Мальдив собраны в каталоге. Попасть на страничку каталога можно:

1. На главной странице нажать кнопку “Мальдивы”. Вы попадете сразу в каталог отелей, а система автоматически покажет отели на произвольные даты.

2. На главной странице кликнуть на поле для ввода “Страна или отель”. Далее выбрать “Мальдивы”, дату заезда и отъезда = нажать “Поиск”. Вы попадете в каталог отелей под выбранные даты.

3. Часто в наших статьях мы даем ссылки на каталог отелей. Посетите блог WIOTTO! Там много полезной информации по выбору отелей, вилл, систем питания и т.д.

Как выбрать отель в каталоге

1. Выберите желаемые даты поездки.

2. Укажите количество путешествующих, в том числе возраст детей. Нажмите “Поиск”.

3. На страничке появится каталог отелей, которые можно фильтровать:

   1. По стоимости

   2. С лучшими скидками

   3. По регионам

   4. По количеству звезд отеля

   5. По типу номера (водная вилла, пляжная и т.д.)

   6. Учитывая количество спален на вилле или в апартаментах

   7. По типу питания (только завтраки, полупансион, все включено и т.д.)

   8. По особенностям резорта (домашний риф, детский клуб, спа и т.д.)



На страничке отеля

Выберите в каталоге понравившийся отель, перейдите на его страничку для более детальной информации, нажав на название отеля. На страничке каждого отеля есть информация:

  • Описание отеля, его ресторанов и прочих сервисов.
  • Фото отеля и его вилл.
  • Виды трансфера к отелю и их стоимость.
  • Описание вилл и их фото.
  • Стоимость каждой виллы на выбранные даты, в зависимости от типа питания.
  • Карта с точкой отеля на ней.
  • Отзывы об отеле.
  • Блок для брони отеля.

Как выбрать и забронировать виллу в понравившемся отеле

1. На страничке отеля выберите удобный для вас тип трансфера. Обычно, выбор стоит между гидропланом и скоростным катером.

2. Выберите понравившийся тип виллы: на пляже, в лагуне, с бассейном на пляже и т.д.

3. Для каждой виллы указана стоимость, в зависимости от типа питания. Выберите подходящий вам тип питания (только завтраки, полупансион, все включено и т.д.).

4. Стоимость виллы отображается в блоке справа “Детали бронирования”. Как только выберите другую виллу или поменяете тип питания, сразу увидите итоговую стоимость в корзине справа. В корзине сразу можете видеть, что входит в стоимость.

5. В блоке “Детали бронирования” отображена вся информация о бронировании:

  • Название отеля
  • Атолл
  • Количество ночей
  • Дата бронирования
  • Количество посетителей
  • Название виллы и выбранный тип питания
  • Тип трансфера
  • Общая стоимость

6. Нажмите кнопку “Зарезервировать” для бронирования виллы. Это совершенно бесплатно! От вас не требуется вводить никакие платежные реквизиты, вы ни за что не платите на данном этапе. Вы лишь даете запрос на резервацию.

Бронь отеля

Нажав кнопку “Зарезервировать” вы попадете на страничку бронирования. Вам необходимо будет внести данные о себе:

  • Имя
  • Телефон
  • Гражданство
  • Электронный адрес
  • Имена всех, кто будет проживать с вами на вилле

Заполнив все обязательные поля, нажмите кнопку “Отправить запрос”.

Важно: на данном этапе вам не нужно ничего оплачивать. Счет будет выставлен только после 100% подтверждения от отеля, что вилла свободна.

Обработка запроса

Как только вы отправили запрос, мы сразу же связываемся с отелем, чтобы на 100% уточнить, свободна ли выбранная вилла на нужные даты.  

1. Отель подтверждает бронь. Мы связываемся с вами и выставляем счет на оплату. За 20-30 дней до заезда нужно оплатить счет. С момента подтверждения брони от отеля, вилла 100% забронирована за вами и ее никто другой не сможет забронировать.

2. Отель не подтверждает бронь. Бывает, особенно в высокий сезон, что выбранная вилла была забронирована кем-то другим незадолго до того, как ее выбрали вы. Вам ничего платить не нужно. Наши менеджеры помогут подобрать другой отель или виллу, соответствующую вашим требованиям. Либо же можете забронировать другой отель самостоятельно.



Вы забронировали и оплатили отель

Получив подтверждение об оплате, мы отправляем вам ваучер о бронировании и оплате, в котором указана вся информация о вашей поездке:

  • Название отеля, виллы.
  • Тип питания.
  • Выбранные услуги.
  • Трансфер.
  • Для всех отелей на wiotto.com, налоги и сборы уже включены в стоимость. По прилету на Мальдивы, вам ничего доплачивать не нужно.
  • Стоимость и подтверждение об оплате.
  • Контактные данные отеля, а также представителя wiotto.com.

Важно: забронировав отдых на Мальдивах с wiotto.com, вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку, в том числе после бронировки. Наш менеджер даст дельные советы, ответит на все возникшие вопросы, поможет с бронью авиабилетов, заполнением онлайн-декларации о здоровье и т.д. Мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых на Мальдивах был наполнен только приятными моментами!

Вы прилетели на Мальдивы

После прохождения паспортного контроля в аэропорту Мале, наш представитель встретит вас и сопроводит на трансфер до выбранного вами резорта.  На случай непредвиденных ситуаций, в аэропорту есть стойка нашего представительства, куда можно обраться за помощью.