Надёжный Эксперт по Отдыху - с 2018 года

    Условия и положения

    Последнее обновление: 30 июня 2026 года

    Настоящие Условия и положения применяются ко всем запросам, предложениям, бронированиям, платежам, туристическим услугам и использованию сайта wiotto.com.

    Используя наш сайт, запрашивая предложение, подтверждая бронирование или совершая оплату, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними до оформления бронирования.

    1. Информация о компании

    WIOTTO управляется компанией WIOTTO LTD, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе.

    Название компании: WIOTTO LTD
    Регистрационный номер: 17253028
    Зарегистрированный офис: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
    Сайт: https://wiotto.com
    Email: [email protected]
    WhatsApp: +41 76 790 18 03

    В настоящих Условиях и положениях термины «WIOTTO», «мы», «нас» и «наш» относятся к WIOTTO LTD.

    2. Наши услуги

    WIOTTO является специализированной онлайн-платформой для организации роскошного отдыха на островах, включая размещение, трансферы, экскурсии и отдельные туристические услуги в таких направлениях, как Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Индонезия и другие тщательно отобранные островные направления.

    Мы помогаем клиентам сравнивать варианты размещения класса люкс, получать персональные рекомендации, подтверждать бронирования, совершать оплату и получать поддержку до, во время и после поездки.

    Для целей настоящих Условий и положений:

    «Размещение» означает любой отель, resort, частную виллу, резиденцию, апартаменты, lodge или другой объект проживания, забронированный или организованный через WIOTTO.

    «Туристические услуги» означают услуги, включенные в ваше подтвержденное бронирование, включая размещение, трансферы, внутренний транспорт, экскурсии, впечатления, бронирование spa, ресторанов или другие услуги, связанные с поездкой.

    «Поставщик туристических услуг» означает любого стороннего поставщика, участвующего в организации вашей поездки, включая поставщиков размещения, операторов трансферов, принимающие компании, организаторов экскурсий, операторов внутреннего транспорта, рестораны, spa, дайвинг-центры, гидов и других поставщиков услуг.

    «Бронирование» означает подтвержденные услуги, указанные в вашем письменном предложении, счете, подтверждении бронирования, маршруте или туристических документах.

    Если иное прямо не указано в письменной форме, WIOTTO действует как посредник, организующий Туристические услуги у независимых Поставщиков туристических услуг. Сами Туристические услуги обычно предоставляются соответствующими Поставщиками туристических услуг, чьи собственные условия также могут применяться.

    3. Принятие настоящих условий

    Вы принимаете настоящие Условия и положения, когда отправляете запрос, запрашиваете предложение, просите нас зарезервировать Туристические услуги, подтверждаете бронирование, совершаете оплату или путешествуете в рамках услуг, организованных через WIOTTO.

    Если вы оформляете бронирование от имени других путешественников, вы подтверждаете, что имеете право принять настоящие Условия и положения от имени всех участников поездки. Вы несете ответственность за то, чтобы все путешественники понимали условия, применимые к их поездке.

    4. Процесс бронирования

    Бронирование не считается подтвержденным только потому, что вы отправили запрос, получили предложение или выбрали вариант размещения на нашем сайте.

    Бронирование считается подтвержденным только после того, как:

    1. наличие было проверено;

    2. вы приняли финальное предложение и применимые условия бронирования;

    3. WIOTTO получила необходимую оплату;

    4. WIOTTO выдала письменное подтверждение бронирования.

    До выдачи письменного подтверждения все цены, наличие, категории номеров или вилл, трансферы, специальные предложения, преимущества и другие Туристические услуги могут быть изменены.

    Мы не рекомендуем совершать самостоятельные действия, включая покупку международных авиабилетов, до получения письменного подтверждения вашего бронирования.

    5. Предложения, цены и наличие

    Все предложения предоставляются при условии наличия на момент бронирования.

    Если иное не указано, предложения действительны в течение 48 часов с момента их отправки. По истечении этого срока цены и наличие могут измениться.

    Цены могут измениться до подтверждения бронирования в связи с наличием, валютными курсами, тарифами Поставщиков туристических услуг, изменениями налогов, сезонными доплатами, стоимостью трансферов, условиями специальных предложений, обязательными ужинами или питанием, местными сборами либо ошибками в предоставленной нам информации.

    WIOTTO прилагает разумные усилия для предоставления точной информации и цен, однако цена не гарантируется до тех пор, пока бронирование не будет подтверждено и необходимая оплата не будет получена.

    Если цена изменится до подтверждения, мы сообщим вам об этом до продолжения бронирования.

    6. Что включено в ваше бронирование

    Ваше бронирование включает только те Туристические услуги, которые прямо указаны в вашем письменном предложении, счете, подтверждении бронирования, маршруте или туристических документах.

    В зависимости от бронирования это может включать размещение, применимые налоги, обязательные сервисные сборы, трансферы из аэропорта, трансферы на лодке, трансферы на гидросамолете, внутренние трансферы, определенные планы питания, подтвержденные специальные предложения, преимущества для молодоженов или семей, экскурсии, впечатления или другие услуги, специально подтвержденные в письменной форме.

    Если WIOTTO указывает, что налоги или трансферы включены, это относится только к налогам и трансферам, прямо включенным в ваше подтвержденное бронирование.

    7. Что не включено

    Если иное прямо не подтверждено в письменной форме, ваше бронирование не включает международные авиабилеты, туристическую страховку, визовые или паспортные расходы, расходы на вакцинацию или медицинские требования, питание и напитки вне подтвержденного плана питания, spa-процедуры, экскурсии, дайвинг или водные виды спорта, мини-бар, прачечную, телефонные расходы, чаевые, ранний заезд, поздний выезд, банковские комиссии, комиссии по картам, расходы на конвертацию валют, комиссии платежных провайдеров или местные сборы, оплачиваемые непосредственно в пункте назначения.

    Вы несете ответственность за все расходы, которые не указаны как включенные в ваше подтвержденное бронирование.

    8. Оплата

    Платежи по бронированиям, оформленным через WIOTTO, обрабатываются компанией WIOTTO LTD, если иное прямо не подтверждено нами в письменной форме.

    Инструкции по оплате предоставляются письменно. Вы должны совершать платежи только по официальным платежным реквизитам, предоставленным WIOTTO.

    В зависимости от вашего бронирования мы можем потребовать полную оплату, депозит, поэтапные платежи или оплату до определенной даты. Применимый график оплаты будет указан в вашем предложении, счете или подтверждении бронирования.

    Если оплата не поступит в срок, ваше бронирование может быть отменено, и могут применяться штрафы за отмену.

    9. Способы оплаты, комиссии и валюта

    WIOTTO может принимать оплату банковским переводом, кредитной картой, дебетовой картой, онлайн-платежной ссылкой или другим согласованным способом.

    В зависимости от способа оплаты могут применяться дополнительные комиссии. Они могут включать комиссии за обработку карт, банковские комиссии, комиссии банков-корреспондентов, валютные комиссии или комиссии платежных провайдеров.

    Ваш банк, эмитент карты или платежный провайдер также может применять собственные комиссии или валютные курсы. WIOTTO не несет ответственности за комиссии или курсовые разницы, применяемые третьими лицами.

    Цены могут указываться в USD, EUR, GBP или другой валюте в зависимости от направления, Поставщика туристических услуг или типа бронирования. Если оплата или возврат производится в валюте, отличной от валюты предложения, могут применяться курсовые разницы.

    10. Подтверждение бронирования и туристические документы

    После подтверждения бронирования и получения оплаты WIOTTO выдаст или организует соответствующие документы по бронированию.

    Такие документы могут включать подтверждения размещения, детали трансфера, ваучеры, маршруты, платежные квитанции, подтверждения экскурсий и другие необходимые документы.

    Вы обязаны внимательно проверить все документы сразу после их получения. Если какая-либо информация указана неверно, вы должны немедленно уведомить WIOTTO.

    WIOTTO не несет ответственности за проблемы, вызванные неверной информацией, предоставленной вами, включая имена, даты поездки, паспортные данные, детали рейсов, возраст гостей, размещение по номерам или особые требования.

    11. Особые запросы

    Мы сделаем все возможное, чтобы помочь с особыми запросами, включая преимущества для молодоженов, юбилеи, дни рождения, диетические требования, предпочтения по номеру, соседние номера, детские кроватки, дополнительные кровати, бронирование spa, ресторанов, дайвинга, экскурсий и частных трансферов.

    Особые запросы не гарантируются, если они не подтверждены в письменной форме WIOTTO или соответствующим Поставщиком туристических услуг.

    Некоторые запросы могут зависеть от наличия, местных ограничений, минимальной продолжительности пребывания или дополнительных сборов.

    12. Изменения по инициативе клиента

    Если вы хотите изменить бронирование после подтверждения, вы должны связаться с WIOTTO в письменной форме.

    Изменения могут включать новые даты, другое размещение, изменение категории номера или виллы, изменение трансферов, состава путешественников, плана питания, экскурсий или впечатлений.

    Все изменения зависят от наличия и одобрения Поставщиков туристических услуг. Могут применяться дополнительные расходы, включая комиссии поставщиков, разницу в тарифах, расходы на отмену и повторное бронирование, курсовые разницы и административные сборы.

    Некоторые бронирования, включая промо-тарифы, проживание в высокий сезон, частные виллы и невозвратные тарифы, могут не подлежать изменению.

    13. Отмена по инициативе клиента

    Все запросы на отмену должны быть направлены WIOTTO в письменной форме.

    Отмена вступает в силу только после получения WIOTTO вашего письменного запроса.

    Штрафы за отмену зависят от условий соответствующих Поставщиков туристических услуг и конкретных условий бронирования, предоставленных вам. Некоторые бронирования могут быть частично или полностью невозвратными с момента подтверждения.

    Размер штрафов может зависеть от направления, дат поездки, типа размещения, сезона, условий специального предложения, продолжительности пребывания, размера группы и количества дней до прибытия.

    Вы должны ознакомиться с применимыми условиями отмены до совершения оплаты.

    14. Возвраты

    Возвраты регулируются условиями отмены и политиками возврата, применимыми к вашему бронированию.

    Если возврат подлежит выплате, WIOTTO обработает его после получения соответствующего одобрения или возврата от применимого Поставщика туристических услуг, если такое одобрение необходимо.

    Сумма возврата может быть уменьшена на штрафы поставщиков, невозвратные компоненты, банковские комиссии, комиссии по картам, комиссии платежных провайдеров, потери при конвертации валют и разумные административные расходы.

    Возвраты обычно осуществляются тем же способом оплаты, которым был произведен платеж, если WIOTTO письменно не согласует иной способ.

    Сроки обработки возвратов могут зависеть от Поставщиков туристических услуг, банков, эмитентов карт, платежных провайдеров и валют.

    15. Невозвратные тарифы и специальные предложения

    Некоторые бронирования предлагаются по промо-тарифам, early booking, last minute, праздничным, сезонным, villa, honeymoon, family или другим специальным предложениям.

    Такие тарифы могут иметь более строгие условия оплаты, изменения и отмены. Они могут быть невозвратными, неизменяемыми или требовать немедленной оплаты.

    Применимые условия будут предоставлены до подтверждения, если это актуально.

    16. Изменения или отмены со стороны Поставщиков туристических услуг

    Поставщики туристических услуг могут время от времени изменять или отменять услуги в связи с овербукингом, ремонтом, техническим обслуживанием, погодными условиями, вопросами безопасности, транспортными сбоями, государственными ограничениями, местными правилами, операционными проблемами или обстоятельствами вне их контроля.

    При существенном изменении WIOTTO приложит разумные усилия, чтобы помочь вам найти подходящую альтернативу при наличии такой возможности.

    Если Поставщик туристических услуг предлагает возврат, WIOTTO поможет обработать его в соответствии с применимыми условиями поставщика.

    WIOTTO не несет ответственности за действия, бездействие, недостатки сервиса, операционные решения или изменения, совершенные независимыми Поставщиками туристических услуг, за исключением случаев, когда ответственность не может быть исключена законом.

    17. Особенности отдельных направлений

    Роскошный отдых на островах часто включает местную логистику, отличающуюся от стандартного бронирования городского отеля.

    На Мальдивах трансферы на гидросамолете обычно выполняются только в светлое время суток. В зависимости от времени прибытия вашего международного рейса может потребоваться ночевка в Мале перед трансфером на остров.

    На Сейшелах межостровные трансферы, внутренние перелеты, паромы, частные трансферы и аренду транспорта часто необходимо организовывать заранее, особенно в высокий сезон.

    На Маврикии популярные активности, такие как круизы на катамаране, гольф, экскурсии на частные острова и поездки к дельфинам, могут иметь ограниченную доступность.

    В Индонезии требования к въезду, внутренние трансферы и местные условия путешествия могут отличаться в зависимости от гражданства, острова, сезона и местных правил.

    WIOTTO по возможности предоставляет рекомендации, однако вы несете ответственность за проверку маршрута, времени рейсов, требований к трансферам и туристических документов до отправления.

    18. Авиаперелеты

    Если иное прямо не указано в письменной форме, WIOTTO не организует международные авиаперелеты.

    Вы несете ответственность за бронирование рейсов, соответствующих вашему размещению и трансферам.

    Перед бронированием рейсов вы должны проверить правильный аэропорт прибытия, время прибытия, время вылета, возможность трансфера, визовые или транзитные требования, а также необходимость ночевки перед прибытием в конечный пункт назначения.

    WIOTTO не несет ответственности за убытки, вызванные самостоятельно забронированными рейсами, задержками рейсов, отменами авиакомпаний, пропущенными стыковками, отказом в посадке, проблемами с багажом или изменениями расписания авиакомпаний.

    Если расписание вашего рейса меняется, вы должны как можно скорее уведомить WIOTTO, чтобы трансферы могли быть пересмотрены.

    19. Паспорта, визы и въездные требования

    Вы несете ответственность за то, чтобы у вас и всех участников поездки были действующие паспорта, визы, разрешения на въезд, медицинские документы, транзитные документы и любые другие документы, необходимые для поездки.

    Требования могут отличаться в зависимости от гражданства, страны проживания, направления, страны транзита, типа паспорта, возраста, продолжительности пребывания, правил авиакомпаний и государственных требований.

    WIOTTO может предоставлять общие рекомендации, однако они не заменяют официальную информацию посольств, консульств, авиакомпаний, государственных органов или пограничных служб.

    WIOTTO не несет ответственности, если вам будет отказано в посадке, въезде, если вы будете задержаны, оштрафованы, депортированы или иным образом пострадаете из-за несоблюдения документальных или въездных требований.

    20. Туристическая страховка

    WIOTTO настоятельно рекомендует каждому путешественнику оформить комплексную туристическую страховку до отправления.

    Ваша страховка должна покрывать отмену поездки, медицинские расходы, экстренную эвакуацию, задержки, пропущенные стыковки, потерю багажа, кражу, сбой у поставщиков, погодные нарушения, события вне вашего контроля, а также такие активности, как дайвинг, водные виды спорта или экскурсии, если это применимо.

    WIOTTO не продает туристическую страховку и не гарантирует, что какой-либо страховой полис покроет вашу конкретную ситуацию. Вы должны внимательно ознакомиться с полисом и получить консультацию у своего страховщика.

    21. Здоровье, безопасность и ответственность путешественника

    Вы несете ответственность за то, что вы физически готовы к поездке и участию в активностях, включенных в ваш маршрут.

    До поездки вы должны проверить медицинские требования, рекомендации по вакцинации, ограничения по лекарствам, правила путешествий во время беременности, ограничения по дайвингу, риски водных видов спорта, местные рекомендации по безопасности, требования доступности, диетические ограничения и аллергии.

    Вы обязаны соблюдать местные законы, правила Поставщиков туристических услуг, инструкции по безопасности и разумные стандарты поведения.

    WIOTTO может отказать в помощи или прекратить помощь, если поведение путешественника создает риск, ущерб, нарушения, юридические проблемы или опасность для путешественников, персонала, поставщиков или имущества. В таких случаях возврат может быть недоступен.

    22. Дети, семьи, виллы и групповые бронирования

    Если вы путешествуете с детьми, вы должны предоставить их точный возраст на момент бронирования. Детские тарифы, правила размещения, требования к трансферам, планы питания и правила объектов размещения могут зависеть от возраста ребенка на дату поездки.

    Некоторые объекты размещения имеют ограничения для детей в виллах над водой, зонах adults-only, активностях с минимальным возрастом, услугах няни, детских клубах, дополнительных кроватях и вместимости номеров.

    Частные виллы, резиденции и групповые бронирования также могут иметь специальные условия, включая более высокие депозиты, более строгие правила отмены, гарантийные депозиты, правила проживания, ограничения на мероприятия, лимиты вместимости и сборы за повреждения.

    Вы несете ответственность за то, чтобы все гости соблюдали применимые правила.

    23. Заезд, выезд и правила размещения

    Время заезда и выезда зависит от объекта размещения и направления.

    Ранний заезд и поздний выезд не гарантируются, если не подтверждены в письменной форме, и могут подлежать дополнительной оплате.

    Поставщики размещения могут требовать копии паспортов, авторизацию банковской карты, гарантийный депозит, регистрационные формы гостей и оплату дополнительных расходов.

    Вы несете ответственность за соблюдение всех правил объекта размещения, включая правила ресторанов, dress code, правила безопасности, правила о повреждениях и требования к поведению.

    24. Информация на сайте и об объектах размещения

    WIOTTO прилагает разумные усилия, чтобы содержание сайта, описания размещения, цены, изображения, карты, включенные услуги и информация о направлениях были точными.

    Однако часть информации предоставляется Поставщиками туристических услуг и может изменяться без предварительного уведомления.

    Изображения и описания предоставляются для общего ознакомления и могут не всегда точно отражать конкретный номер, виллу, состояние пляжа, вид, мебель, планировку, удобства, часы работы ресторанов, статус ремонта или доступные активности во время вашего пребывания.

    WIOTTO не несет ответственности за неточности или изменения в информации, предоставленной Поставщиками туристических услуг, за исключением случаев, когда ответственность не может быть исключена законом.

    25. Ошибки и исправления

    Иногда цены, наличие, описания, включенные услуги или другая информация могут отображаться неверно из-за технических ошибок, ошибок поставщиков, системных сбоев, опечаток или устаревшей информации.

    WIOTTO оставляет за собой право исправлять ошибки до подтверждения бронирования.

    Если существенная ошибка будет обнаружена до подтверждения вашего бронирования, мы сообщим вам об этом, и вы сможете решить, продолжать ли бронирование на исправленных условиях.

    26. Package travel и законные права

    Некоторые бронирования могут квалифицироваться как package travel или linked travel arrangement в соответствии с применимым законодательством, в зависимости от выбранных услуг, способа их объединения и способа продажи.

    Если применяются обязательные правовые защиты, WIOTTO будет соблюдать такие требования. Ничто в настоящих Условиях и положениях не исключает и не ограничивает права потребителей, права по package travel или законные гарантии, которые не могут быть исключены или ограничены законом.

    Если иное прямо не указано в письменной форме, WIOTTO не организует международные авиаперелеты в рамках своей стандартной услуги.

    27. События вне нашего контроля

    WIOTTO не несет ответственности за неисполнение, задержку, отмену, нарушение, дополнительные расходы или убытки, вызванные событиями вне нашего разумного контроля.

    Такие события могут включать суровые погодные условия, штормы, стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, государственные ограничения, закрытие границ, визовые ограничения, войну, терроризм, гражданские беспорядки, забастовки, транспортные сбои, закрытие аэропортов, неплатежеспособность поставщиков, технические сбои, киберинциденты, перебои коммунальных услуг, действия местных властей или другие неизбежные и чрезвычайные обстоятельства.

    По возможности WIOTTO окажет разумную помощь, однако дополнительные расходы могут оставаться вашей ответственностью, если иное не требуется законом.

    28. Проблемы во время поездки и жалобы

    Если во время поездки возникает проблема, вы должны немедленно сообщить об этом соответствующему Поставщику туристических услуг и WIOTTO как можно скорее.

    Это позволяет рассмотреть проблему, пока вы еще находитесь в поездке.

    Если вопрос не был решен во время поездки, вы должны направить письменную жалобу в WIOTTO в течение 14 дней после окончания ваших Туристических услуг, приложив соответствующие детали, фотографии, квитанции и подтверждающие документы.

    Несообщение о проблеме во время поездки может ограничить нашу способность помочь и повлиять на любые последующие претензии.

    29. Ограничение ответственности

    WIOTTO будет предоставлять свои услуги с разумной заботливостью и профессионализмом.

    В максимальной степени, разрешенной законом, WIOTTO не несет ответственности за косвенные убытки, последующие убытки, потерю удовольствия от поездки, вызванную обстоятельствами вне нашего контроля, действия или бездействие Поставщиков туристических услуг, самостоятельно забронированные рейсы, проблемы с визами или паспортами, погодные нарушения, события вне нашего контроля, неверную информацию, предоставленную вами, или убытки, которые могли быть разумно покрыты туристической страховкой.

    Ничто в настоящих Условиях и положениях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, мошенничество, мошенническое введение в заблуждение или любую ответственность, которая не может быть законно исключена.

    30. Ваши обязанности

    Вы соглашаетесь предоставлять точную информацию, проверять все детали бронирования, оплачивать услуги в срок, получать действительные туристические документы, оформлять подходящую туристическую страховку, соблюдать правила Поставщиков туристических услуг, уважать местные законы, сообщать нам об изменениях рейсов и уведомлять о проблемах как можно скорее.

    Вы несете ответственность за любые убытки, задержки, расходы или проблемы, вызванные неточной информацией, просроченной оплатой, несоблюдением требований для поездки или невыполнением разумных инструкций.

    31. Использование сайта и интеллектуальная собственность

    Сайт WIOTTO может использоваться только для законного личного планирования и бронирования поездок.

    Вы не должны злоупотреблять сайтом, пытаться получить несанкционированный доступ, извлекать данные, копировать контент, вмешиваться в безопасность, загружать вредоносный код, выдавать себя за другое лицо или использовать сайт в мошеннических целях.

    Весь оригинальный контент WIOTTO, включая тексты, дизайн, макет, графику, логотипы, поисковые инструменты, формат представления и материалы сайта, принадлежит WIOTTO или используется ею по лицензии. Изображения, описания и материалы Поставщиков туристических услуг могут принадлежать соответствующим поставщикам или правообладателям.

    Вы не можете копировать, воспроизводить, распространять, изменять, публиковать, продавать или коммерчески использовать контент сайта без письменного разрешения.

    32. Конфиденциальность и защита данных

    WIOTTO собирает и обрабатывает персональные данные для ответа на запросы, подготовки предложений, организации бронирований, обработки платежей, предоставления клиентской поддержки и выполнения юридических обязательств.

    Персональные данные могут передаваться Поставщикам туристических услуг, платежным провайдерам и другим соответствующим сторонам, когда это необходимо для организации вашего бронирования.

    Использование WIOTTO также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные.

    33. Маркетинговые коммуникации

    Если вы подписываетесь на обновления WIOTTO или запрашиваете предложения, мы можем отправлять вам вдохновение для путешествий, рекомендации по размещению, новости направлений, акции и специальные предложения.

    Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.

    Сервисные сообщения, связанные с запросами, бронированиями, платежами, туристическими документами или поддержкой, не являются маркетинговыми сообщениями и могут продолжать направляться при необходимости.

    34. Отзывы и пользовательский контент

    Если вы отправляете WIOTTO отзыв, рекомендацию, фотографию, комментарий или другой контент, вы предоставляете WIOTTO разрешение использовать такой контент на сайте, в маркетинговых материалах, социальных сетях и рекламных целях, если вы письменно не укажете иное.

    WIOTTO может редактировать предоставленный контент для ясности, длины, орфографии, грамматики или форматирования, при условии что смысл существенно не изменяется.

    Вы не должны отправлять контент, который является ложным, вводящим в заблуждение, оскорбительным, клеветническим, незаконным или нарушающим права третьих лиц.

    35. Оспаривание платежей и chargebacks

    Если вы считаете, что возникла проблема с платежом, вы должны связаться с WIOTTO до инициирования оспаривания платежа или chargeback.

    Если оспаривание платежа или chargeback инициированы ошибочно, мошеннически или с нарушением настоящих Условий и положений, WIOTTO оставляет за собой право взыскать спорную сумму, расходы Поставщиков туристических услуг, банковские комиссии, комиссии платежных провайдеров, административные расходы, юридические расходы и любые другие понесенные убытки.

    Это не влияет на ваши законные права.

    36. Изменения настоящих Условий

    WIOTTO может время от времени обновлять настоящие Условия и положения.

    Версия, опубликованная на сайте WIOTTO на момент бронирования, обычно применяется к этому бронированию, если иное не требуется законом.

    Вы должны ознакомиться с настоящими Условиями и положениями перед оформлением бронирования.

    37. Применимое право и юрисдикция

    Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Англии и Уэльса.

    Суды Англии и Уэльса обладают юрисдикцией, с учетом любых обязательных прав или защит потребителей, которые могут применяться в стране вашего проживания.

    38. Контакты WIOTTO

    По вопросам, связанным с настоящими Условиями и положениями, бронированиями, платежами, отменами, возвратами или туристическими услугами, вы можете связаться с нами:

    WIOTTO LTD
    Email: [email protected]
    WhatsApp: +41 76 790 18 03
    Сайт: https://wiotto.com

    WIOTTO стремится предоставлять понятную, прозрачную и профессиональную поддержку клиентам, бронирующим resorts класса люкс, частные виллы и отдых на лучших островных направлениях мира.